POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Avis de confidentialité

Table des matières

1. Notre engagement envers la protection de la vie privée
2. Informations importantes
3. Quelles informations collectons-nous et comment les collectons-nous ?
4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
5. Option de non-participation
6. Base légale du traitement des données à caractère personnel
7. Utilisation à de nouvelles fins
8. Catégories particulières de données/données sensibles
9. Sécurité des données
10. Conservation des données
11. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel
12. Transfert international des données à caractère personnel
13. Vos droits concernant vos données à caractère personnel
14. Modifications apportées au présent Avis de confidentialité
15. Coordonnées

SODASTREAM - DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour de l’Avis 30/11/2023

 

1. Notre engagement envers la protection de la vie privée:

1.1. Nous attachons beaucoup d'importance à votre vie privée chez SodaStream [SodaStream France SASet dans nos filiales et sociétés affiliées, ci-après également « nous » et/ou « notre », « nos » et/ou « Sodastream ». Afin de mieux protéger votre vie privée, nous fournissons le présent avis (« Avis de confidentialité »)qui explique nos pratiques en matière d’information et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées en lien avec nos propriétés numériques qui renvoient au présent Avis de confidentialité, y compris nos sites Web (le « Site », « notre site Web » ou « ce site Web ») et nos autres produits et services (collectivement, le « Service »). Pour faciliter l'accès à cet avis, nous le mettons à disposition sur notre page d’accueil et à chaque fois que des données à caractère personnel peuvent être demandées.

1.2 Nous vous invitons vivement à lire cet avis et à vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques en matière de données à caractère personnel avant d’accéder à nos services ou de les utiliser. Si vous lisez et comprenez parfaitement cet Avis de confidentialité, mais que vous restez opposé à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter notre site Web et éviter ou cesser toute utilisation de nos services. Si vous avez lu cet Avis de confidentialité mais que vous souhaitez plus de précisions, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@sodastream.com.

2. Informations importantes:

2.1 Le présent Avis de confidentialité a pour objectif de vous fournir des explications claires sur les données à caractère personnel que nous collectons, sur le moment où nous les collectons, les finalités pour lesquelles nous les collectons et sur les façons dont nous collectons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel, et il vous explique vos droits en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données. Le présent Avis de confidentialité n'a pas pour objet de transgresser les conditions de tout contrat que vous avez éventuellement conclu avec nous, ni tous droits que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données.

2.2 La protection de la vie privée des très jeunes personnes est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons pas volontairement de données à caractère personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans, et aucune partie de notre site Web n'est structurée pour attirer des personnes de moins de 16 ans. Les parents et tuteurs doivent en permanence superviser les activités de leurs enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté ou obtenu des données à caractère personnel d’une personne de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir reçu des informations d’une personne de moins de 16 ans ou concernant une personne de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@sodastream.com.

2.3 Veuillez noter que notre site Web contient des liens vers des sites Web tiers dont nous ne sommes pas responsables. Ces liens ne constituent pas un aval de notre part envers un tiers ni une déclaration quelconque selon laquelle nous serions associés à tout tiers. En outre, notre contenu peut être inclus sur des pages Web ou dans des applications mobiles ou d’autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Nous ne contrôlons pas les sites Web, les applications mobiles ou les services en ligne exploités par des tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs actes. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers si vous visitez ces sites Web.  Le présent Avis de confidentialité ne traite pas les pratiques de confidentialité ou d'information de tiers.

2.4 Notre site Web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines données concernant ses interactions avec les visiteurs. Certaines de ces informations peuvent inclure des données à caractère personnel. Nous expliquons plus en détail les informations que nous collectons en utilisant les cookies et la technologie de suivi dans notre Politique de cookies.

3. Quelles informations collectons-nous et comment les collectons-nous? 

3.1 Les données à caractère personnel sont collectées lorsque vous les fournissez volontairement par le biais d’un formulaire Web, lorsque vous contactez nos services d’assistance, si vous vous inscrivez sur l'un de nos sites Web ou utilisez l’un de nos services en ligne.

3.2 Nous, nos prestataires de services et nos partenaires commerciaux pouvons automatiquement collecter certaines données concernant votre personne, votre ordinateur ou appareil mobile, vos interactions au fil du temps avec le Service ou avec notre site Web, nos communications et autres services en ligne. Certaines informations pouvant constituer des données à caractère personnel (telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP, le nom de domaine, le nombre de visites effectuées sur le site Web, les dates auxquelles vous avez visité le site Web, la date et l’heure d’une demande en ligne, le temps nécessaire pour télécharger les informations que vous avez demandées, les codes d’erreur générés lorsque votre navigateur est en contact avec notre site Web et le temps que vous avez passé à consulter le site Web et d’autres enregistrements de session et journaux d’activités) peuvent être collectées via des cookies et des technologies similaires (telles que des balises, pixels, étiquettes et scripts Web) pour améliorer et personnaliser votre expérience, fournir le Service (y compris des fonctions telles que la connexion du client ou le panier d’achat virtuel), analyser les performances du site Web et à des fins de marketing. Nous expliquons plus en détail notre utilisation des cookies et des technologies similaires dans notre Politique de cookies.

3.2.1 Si vous vous inscrivez ou nous contactez en tant que personne physique, nous collecterons votre nom, votre genre, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos coordonnées (conjointement, les « données d'identification ») ; des informations relatives à votre ménage (« données relatives à la composition des ménages »), à vos habitudes de consommation et à celles des membres de votre ménage (« données de consommation »), des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web ou à nos services en ligne (« données relatives aux dispositifs »), les informations de paiement et de carte de crédit (« données de paiement »), les informations nécessaires pour configurer et accéder à votre compte Sodastream (« données de connexion »), la correspondance avec nous, tout feed-back concernant nos produits et services que vous fournissez, et vos dossiers de service clientèle (« données de communication ») et toutes les informations supplémentaires que vous nous fournirez volontairement en réponse aux enquêtes de marché auxquelles nous vous invitons à participer (« données d’enquête »).

3.2.2 Si vous vous inscrivez ou nous contactez au nom d’une société, nous collecterons les données d’identification de la société, les données d’identification du représentant de la société, les données de composition et de consommation de la société, les données relatives au dispositif utilisé, les données de paiement et les données de connexion.

3.3 Si vous nous contactez par d'autres méthodes hors ligne pour acheter nos produits ou services ou en utilisant un ou plusieurs des moyens de contact fournis hors ligne, nous collecterons les données d'identification et de paiement pertinentes pour la vente et la livraison des biens et services ou pour répondre à votre demande ou réclamation et, si nécessaire, pour le traitement et l'exécution de la commande et la prestation continue de nos services.

3.4  Si vous interagissez avec nous par le biais de médias sociaux tels que Facebook, Instagram et YouTube, nous collectons les données de votre affiliation aux médias sociaux mis en lien avec nous et toutes les données à caractère personnel que vous fournissez volontairement, telles que des opinions dans des publications de blog ou de recettes, ou des messages que vous publiez sur les pages de nos médias sociaux. Si vous téléchargez des contenus, y compris vos données à caractère personnel, sur un réseau social et identifiez ensuite notre site Web, votre soumission sera assujettie aux conditions d'utilisation et à l'avis de confidentialité de ce réseau social, même dans les cas où vous publiez les contenus sur une page officielle de Sodastream sur le réseau social. Nous n'avons aucun contrôle sur ces conditions d'utilisation et ces politiques de confidentialité et nous n'avons pas vérifié leur adéquation. Vous devez donc les consulter avant de fournir des données à caractère personnel.

3.5 Si vous postulez à l'un des postes vacants publiés sur nos sites d’Emploi en nous envoyant vos coordonnées et votre CV (« données à caractère personnel des candidats ») via la candidature pertinente sur notre site Web Emploi ou par tout autre moyen que nous vous fournissons (par exemple, les médias sociaux), nous collecterons ces données à caractère personnel de de candidat afin de traiter votre demande conformément à l’Avis de confidentialité applicable aux candidats.

3.6 Si vous invitez d'autres personnes à utiliser les Services, par exemple en envoyant un e-mail d'invitation depuis le Site à l'adresse e-mail externe du destinataire, vous nous fournirez des données à caractère personnel sur le destinataire, telles que son adresse e-mail ou son nom d'utilisateur de compte en ligne. Nous traiterons ces données à caractère personnel pour fournir ce Service interactif. Vous devez vous assurer que les informations du destinataire sont exactes et vous ne devez fournir les informations d’un destinataire que si vous savez ou pensez qu’il serait intéressé par nos Services.

3.7 Si vous créez du contenu généré par l'utilisateur, nous traiterons ces données à caractère personnel, telles que les publications, les messages, les évaluations de nos produits, la fourniture d’un feed-back client et d'autres contenus que vous pouvez choisir de télécharger sur nos forums ou de mettre à disposition autrement sur le Service, ainsi que les métadonnées associées.

3.8 Nous traiterons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing, si vous nous les communiquez.

3.9 Nous pouvons traiter des informations relatives à vos interactions directes et à vos communications avec nous, y compris les enregistrements et les transcriptions de vos appels, e-mails, soumissions de formulaires et chats avec nous à différentes fins, telles que l'assistance à la clientèle, le feed-back, l’identification des besoins de nos clients ou à des fins de formation.

3.10 Si vous fournissez d’autres informations qui ne sont pas spécifiquement énumérées ici, nous les utiliserons comme décrit dans le présent Avis de confidentialité ou comme indiqué autrement au moment de la collecte. Nous pouvons également combiner les données à caractère personnel que nous recevons de votre part avec les données à caractère PERSONNEL que nous obtenons d’autres sources.

4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel?

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes ou à toute autre fin décrite au moment où nous les collectons :

4.1 Prestation de services:

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :

  • offrir, exploiter et améliorer nos produits et/ou notre Service et notre activité (par exemple, valider votre commande ou votre abonnement); 
  • traiter votre paiement et effectuer des transactions avec vous (par exemple, la cotisation mensuelle en cas d’abonnement); 
  • fournir les produits et services que vous avez demandés ou commandés ou pour lesquels vous avez pris un abonnement. Nous utiliserons également vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire au traitement et à l’exécution de votre commande; 
  • fournir une assistance pour le Service, répondre à vos demandes, questions et commentaires, ainsi que pour fournir un service clientèle;
  • fournir nos services de gestion de la clientèle, maintenir notre relation avec vous, en vue de fournir une expérience client de qualité;
  • vérifier votre identité, établir et configurer votre compte, vérifier ou réinitialiser un mot de passe, enregistrer votre activité ou authentifier votre accès et votre utilisation du Site ou du Service;
  • communiquer avec vous au sujet du Service, notamment en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et de service.

4.2 Recherche et développement:

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de recherche et de développement, notamment pour améliorer nos produits afin de les adapter aux besoins de nos clients, comprendre vos intérêts, analyser et améliorer le Service et notre activité. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons créer des données agrégées, anonymisées ou d’autres données anonymes à partir des données à caractère personnel que nous collectons. Nous transformons les données à caractère personnel en données anonymes en supprimant les informations qui permettent de relier les données à votre personne et de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces données anonymes et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre activité. Cela peut inclure le stockage et le suivi de vos visites sur les sites Web, comme le nombre de visites, le temps moyen passé et les pages ouvertes ; ou l’analyse de notre marketing et de nos recommandations.

4.3 Conformité et protection:

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :

  • nous conformer aux lois applicables, aux demandes légitimes et aux procédures juridiques, par exemple pour répondre aux injonctions ou aux requêtes des autorités gouvernementales;
  • protéger nos droits, vos droits et ceux de tiers, ainsi que la vie privée, la sécurité ou les biens (y compris en interposant et en contestant des actions en justice);
  • vérifier la conformité de nos processus internes aux exigences légales et contractuelles ou à nos politiques internes; et
  • appliquer les conditions générales régissant le Service et prévenir, identifier et enquêter sur les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, y compris les cyberattaques et l’usurpation d'identité, et autres activités inappropriées et surveiller l'intégrité du contenu sur notre site Web.

4.4 Pour traiter les candidatures à des offres d'emploi:

Nous collectons les données à caractère personnel des candidats uniquement aux fins de recrutement interne de Sodastream, notamment pour : identifier les candidats, évaluer leurs candidatures, prendre des décisions en matière d'embauche et d'emploi et contacter les candidats par téléphone ou par écrit conformément à l’Avis de confidentialité applicable aux candidats.

4.5 Communications publicitaires et de marketing:

Nous et nos partenaires publicitaires tiers pouvons utiliser vos données à caractère personnel, y compris les informations relatives à votre commande, telles que votre adresse, à des fins de marketing direct et de publicité : 

  • Marketing direct. Nous pouvons par exemple vous envoyer des e-mails pour vous faire parvenir des actualités et des mises à jour concernant nos produits et services. Cela peut se présenter sous forme de courrier électronique, de courrier postal, de SMS ou d’appels téléphoniques. Si la loi l’exige, nous nous assurerons d'obtenir votre consentement avant de vous envoyer de telles informations de marketing.
  • Publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces de publicité et de médias sociaux pour afficher des publicités sur le Service et sur d'autres services en ligne. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations vous concernant au fil du temps sur le Service, dans nos communications et autres services en ligne, et utiliser ces informations pour afficher des publicités qui, selon elles, vous intéresseront et ensuite mesurer et améliorer les performances des campagnes publicitaires. C'est ce qu'on appelle la publicité basée sur les intérêts. Nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec ces sociétés afin de faciliter la publicité basée sur les centres d'intérêt pour ces utilisateurs ou des utilisateurs similaires sur d'autres plateformes en ligne. Cela peut inclure le suivi et le stockage des interactions sur les sites Web, par exemple, lorsque vous avez cliqué sur une publicité ; le suivi de l'utilisation du service ; le stockage et le suivi de la portée et des conversions d'audience ; la connexion des informations du réseau publicitaire du prestataire de services avec les actions effectuées sur le site Web ; le stockage de vos préférences ; l'établissement d'un profil de vos centres d'intérêt afin de vous présenter des pertinentes et personnalisées ; ou l'enregistrement d'annonces sur des sites Web de moteurs de recherche sur la base de recherches récentes.

4.6 Interactions commerciales:

Si vous communiquez avec nous en tant qu'employé ou représentant d'une entreprise, outre les autres utilisations prévues dans la présente section, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel vous concernant pour gérer notre relation, entretenir des relations contractuelles et faire fonctionner notre entreprise.

5. Option de non-participation:

Afin de protéger votre vie privée et de garantir que vous maîtrisez l’utilisation de vos données à caractère personnel, nous vous donnerons toujours la possibilité de « refuser » le marketing direct lorsque vous nous contacterez en relation avec un produit ou un service, ou lorsque vous recevrez un e-mail, un texto ou toute autre communication de marketing direct.

Vous avez le droit d'empêcher à tout moment toute forme de marketing direct. Vous pouvez exercer ce droit en suivant le lien de non-participation inclus dans chaque communication ou en envoyant un e-mail à privacy@sodastream.com. Si vous souhaitez consulter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez cliquer sur « mon profil » sur la page d’accueil de notre site Web et modifier les informations. Si vous n’avez pas déjà été invité(e) à fournir votre adresse e-mail et un mot de passe, nous vous demanderons de le faire avant que des modifications ne soient apportées afin d’empêcher que d'autres personnes n’accèdent à vos données à caractère personnel et ne les modifient.

6. Base légale du traitement des données à caractère personnel:

Les bases juridiques du traitement que nous effectuons de vos données à caractère personnel tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité dépendront du type de données à caractère personnel et du contexte spécifique dans lequel nous les traitons. Toutefois, les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons habituellement sont présentées dans le tableau ci-dessous. Si vous avez des questions sur la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel, contactez-nous à l’adresse privacy@sodastream.com :

Finalité du traitement 

Les détails concernant chaque finalité de traitement énumérée ci-dessous sont fournis dans la section ci-dessus intitulée "Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel".

Base juridique

Prestation de services : Nous devons traiter vos données à caractère personnel (par exemple, vos données d'identification, de paiement, de connexion, d'adresse) pour exploiter le Service et nos interactions commerciales, y compris la gestion de votre compte ou de vos transactions, la réponse à vos requêtes ou demandes, l'accès au contenu ou aux informations que vous avez demandées, etc. 

Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat régissant notre prestation de Service ou pour prendre les mesures que vous demandez avant de souscrire le Service.

Marketing et publicité : Nous et nos partenaires publicitaires tiers pouvons collecter et utiliser vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et de marketing.

Le traitement est basé sur votre consentement lorsque ce consentement est requis par la loi applicable. Lorsque ce consentement n’est pas requis par la loi applicable, nous traitons vos données à caractère personnel à ces fins en fonction de nos intérêts légitimes dans la promotion de notre activité.

Recherche et développement : Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel (par exemple, les données relatives à la composition de votre ménage, vos données de consommation, les données relatives à votre dispositif) à des fins de recherche et de développement, notamment pour analyser et améliorer le Service et notre activité.

Ces activités constituent nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel à ces fins lorsque nos intérêts ne prévalent pas sur l’impact que cela pourrait avoir sur vous.

Nous pourrions avoir besoin de traiter vos données à caractère personnel à d'autres fins. Par exemple :

  • Pour assurer l’accès et la maintenance du Service, et en assurer le bon fonctionnement
  • À des fins de conformité, de prévention de la fraude et de sécurité
  • Pour le partage de vos données à caractère personnel avec des tiers tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité
  • Pour divulguer vos données à caractère personnel à un acheteur ou vendeur potentiel ou réel dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une autre réorganisation ou vente de notre entreprise ou de nos actifs. 
  • Pour la collecte d’informations statistiques sur l’utilisation du Service
  • Pour protéger nos intérêts en tant qu’entreprise, à différentes fins, telles que :
    • L’application des Conditions générales de service 
    • L’évaluation des allégations selon lesquelles un contenu viole les droits des tiers
    • L’établissement ou l’exercice de nos droits légaux ou la contestation d’actions en justice

Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de ces activités de traitement. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel à ces fins lorsque nos intérêts ne prévalent pas sur l’impact que cela pourrait avoir sur vous.

Respect des obligations légales: Nous sommes assujettis à certaines obligations légales qui peuvent nous obliger à divulguer vos données à caractère personnel aux tribunaux, aux forces de l'ordre ou autorités réglementaires.

Le traitement qui est nécessaire au respect de nos obligations légales. Lorsque le respect des obligations légales n'est pas applicable, nous et tous les tiers concernés avons un intérêt légitime à participer, à soutenir et à suivre les procédures et demandes légales, y compris en coopérant avec les autorités. Nous et tout tiers concerné pouvons également avoir un intérêt légitime à assurer la protection, le maintien et l'application de nos et de leurs droits, de leur propriété et/ou de leur sécurité.

Mesures que nous prenons avec votre consentement :

  • Permettre à des partenaires publicitaires et à des annonceurs tiers d’utiliser des technologies de suivi lorsque vous utilisez le Service.
  • Vous inviter à participer volontairement à nos enquêtes sur le Service.

Dans ces cas, le traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement est basé sur votre consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment de la manière indiquée lorsque vous consentez au traitement.

7. Utilisation à de nouvelles fins:

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non décrites dans le présent Avis de confidentialité lorsque la loi le permet et que le motif est compatible avec l’objectif pour lequel nous les avons collectées. Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins différentes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique applicable.

8. Catégories particulières de données/données sensibles:

Nous vous demandons de ne pas nous fournir de données à caractère personnel sensibles (par exemple, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la biométrie ou aux caractéristiques génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance syndicale) par le biais du Service ou de toute autre manière.

9. Sécurité des données:

9.1 Afin de prévenir tout accès non autorisé, de maintenir l’exactitude des données et de garantir une utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Quelques-unes des mesures que nous prenons sont, par exemple, l'imposition d'exigences de confidentialité à notre personnel et à nos prestataires de services ; la destruction ou anonymisation définitive des données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Sodastream se conformera à la législation en vigueur en cas de violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos données à caractère personnel et, si nous le jugeons opportun ou si la loi en vigueur l'exige, nous vous informerons par e-mail, par SMS ou moyennant une publication visible sur notre site Web dans les délais les plus brefs et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible (i) avec les besoins légitimes des forces de l'ordre, ou (ii) avec toutes mesures nécessaires pour déterminer l'étendue de la violation et rétablir l'intégrité raisonnable du système de données.

 9.2 Cependant, le risque de sécurité est inhérent à toutes les technologies d’Internet et d’information et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour rendre la collecte et la sécurité des informations conformes au présent Avis de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables. Lorsque vous disposez d’un nom d’utilisateur, d’un login ou d’un mot de passe Sodastream, vous êtes tenu(e) de préserver le caractère confidentiel de ces informations. Nous vous demandons de ne partager votre nom d’utilisateur, vos données de connexion ou votre mot de passe avec qui que ce soit.

10. Conservation des données:

10.1 Nous pouvons conserver vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir nos produits et services, et au-delà de ce délai, dans la mesure permise par la loi et sur la base de nos obligations légales (p. ex., en ce qui concerne la conservation des factures) ou de nos intérêts légitimes (p. ex., la conservation des données en vue de répondre à d’éventuels litiges ou réclamations ou pour une éventuelle réactivation des abonnements). 

En outre, nous maintenons une politique de conservation des données que nous appliquons aux informations sous notre responsabilité. Si vos données ne sont plus nécessaires, nous veillerons à ce qu'elles soient supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

11. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel:

Sodastream peut partager vos données à caractère personnel avec des tiers dans les cas suivants et de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité ou au moment de la collecte :

11.1 avec notre société mère, ou d’autres sociétés affiliées et filiales de Sodastream aux fins mentionnées dans le présent Avis de confidentialité.

11.2 avec les tiers avec qui l’entité Sodastream concernée sous-traite la totalité ou une partie de ce traitement. Le but de ce transfert est de nous aider à gérer notre activité et à fournir des services.  Par exemple, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à un prestataire de services dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter une commande et livrer votre produit, et pour traiter le paiement de votre commande. D'autres cas peuvent inclure des transferts à des prestataires de services de marketing électronique, de services d'hébergement et de tous autres services pertinents. Veuillez noter que vos données à caractère personnel ne seront en aucun cas vendues à un tiers. Ces tiers ont accepté de se conformer à des restrictions de confidentialité et utilisent toutes les données à caractère personnel que nous partageons avec eux ou qu'ils collectent en notre nom uniquement dans le but de nous fournir le service faisant l'objet du contrat conclu avec nous.

11.3 nous pouvons parfois partager vos données à caractère personnel avec des partenaires ou permettre à des partenaires de collecter des informations directement via notre Service.

11.4 avec des sociétés de publicité tierces qui recueillent des informations sur votre activité sur le Service et d'autres services en ligne qui nous aident à promouvoir nos services, et/ou qui utilisent les listes de clients que nous partageons avec elles pour diffuser des publicités sur leurs plateformes en notre nom parmi des clients et utilisateurs similaires.

11.5 nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel ou autoriser d'autres personnes à accéder à ces données en vertu d'une demande légale, par exemple une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire, ou conformément aux lois en vigueur, si nous avons la conviction de bonne foi que la loi nous y oblige, avec ou sans notification à votre égard. Si cela est justifié, nous pouvons également autoriser l'accès à ces informations dans des situations d'urgence spéciales où la sécurité physique est menacée.

11.6 nous pouvons divulguer toutes données à caractère personnel ou toutes autres informations obtenues de votre part ou à votre sujet à des tiers, dans le cadre d’une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou de la vente de la totalité ou d'une partie substantielle de nos actifs, dans la mesure où cela est nécessaire au processus.

11.7 nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs, le cas échéant dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.

11.8 certaines données à caractère personnel et les contenus que vous mettez à la disposition du public sur ou via le Site ou les Services sont visibles pour les autres utilisateurs du Service et pour le public en général. Lorsque vos données à caractère personnel peuvent être visualisées, collectées et utilisées par des tiers, y compris être mises en cache, copiées, saisies sur écran ou stockées ailleurs par des tiers (par exemple, des moteurs de recherche), nous ne sommes pas responsables de cette utilisation des données. Nous vous encourageons donc à ne publier que des informations que vous souhaitez véritablement rendre accessibles au public.

12. Transfert international des données à caractère personnel:

Sodastream est une société mondiale opérant sur plusieurs sites et peut faire appel à des prestataires de services opérant dans d’autres pays. Vos données à caractère personnel peuvent être transférées et stockées dans des lieux situés en dehors de votre lieu de résidence, qui sont assujettis à différentes normes de protection des données. En particulier, si vous vivez dans l'UE, vous devez savoir que vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des sites situés en dehors de l'UE. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que les transferts de données à caractère personnel sont conformes à la législation en vigueur et gérés avec soin pour protéger vos droits et intérêts en matière de vie privée et pour assurer que les transferts sont limités à des pays qui sont considérés comme offrant un niveau adéquat de protection juridique ou pour lesquels nous pouvons être assurés que des dispositions alternatives sont en place pour protéger vos droits à la vie privée.  À cet effet :

  • nous veillerons à ce que les transferts réalisés au sein de Sodastream et de ses sociétés affiliées fassent l’objet d’un contrat conclu par les membres du Groupe Sodastream (contrat intra-groupe) et obligeant contractuellement chaque membre à s’assurer que les données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat et cohérent partout où elles sont transférées au sein du Groupe;
  • dans les cas où nous transférons vos données à caractère personnel en dehors du Groupe Sodastream ou à des tiers qui nous aident à fournir nos produits et services, nous veillerons à obtenir des engagements contractuels de leur part pour protéger vos données à caractère personnel; ou
  • dans les cas où nous recevons des demandes d’information de la part des forces de l'ordre ou d'autorités réglementaires, nous validerons soigneusement ces demandes avant que les données à caractère personnel ne soient divulguées.

Vous avez le droit de nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur les garanties que nous avons mises en place (y compris une copie des engagements contractuels pertinents) afin de garantir la protection adéquate de vos données à caractère personnel lorsque celles-ci sont transférées comme indiqué ci-dessus.

13. Vos droits concernant vos données à caractère personnel:

Sous réserve de certaines dérogations et, dans certains cas, en fonction de l’activité de traitement que nous entreprenons, vous disposez des droits détaillés ci-après en vertu des lois en matière de protection des données :

  • le droit de demander que nous vous fournissions une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et le droit d’être informé ; (a) de la source de vos données à caractère personnel ; (b) des finalités, de la base juridique et des méthodes de traitement ; (c) de l’identité du responsable du traitement ; et (d) des entités ou catégories d’entités auxquelles vos données à caractère personnel peuvent être transférées;
  • le droit de demander que nous cessions de traiter vos données à caractère personnel, en tout ou en partie, selon vos instructions, à quelque fin que ce soit, sauf dans la mesure où le traitement peut être effectué légalement sans votre consentement;
  • le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas où : (a) l’exactitude des données à caractère personnel est contestée ; (b) le traitement est légal mais vous vous opposez au traitement des données à caractère personnel ; (c) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’une action en justice;
  • le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées dans des circonstances limitées, dans les cas où elles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
  • le droit de vous opposer au traitement que nous avons justifié sur la base d'un intérêt légitime;
  • le droit de demander que nous ne transférions pas vos données à caractère personnel à des tiers autres que les sociétés affiliées, à des fins de marketing direct ou à d’autres fins;
  • le droit de demander que nous modifions la façon dont nous vous contactons à des fins de marketing;
  • le droit de demander que nous rectifions toute erreur dans vos données à caractère personnel;
  • le droit de demander que nous mettions à jour vos données à caractère personnel si nécessaire. Veuillez noter que vous pouvez également corriger, mettre à jour ou supprimer vous-même certaines parties de ces données à caractère personnel ou désactiver complètement votre compte Sodastream, par le biais de vos paramètres de compte;
  • de demander le transfert d'une copie lisible par machine de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers de votre choix;
  • le droit d'obtenir une copie des garanties en vertu desquelles vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’UE; et
  • le droit de déposer plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter au préalable.

Nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les données à caractère personnel que vous nous demandez. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque cela est autorisé par la loi, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pourrez éventuellement utiliser les outils que nous mettons à disposition via les Services. Sinon, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail privacy@sodastream.com. pour nous transmettre votre demande, avec les détails adéquats de la demande. Nous traiterons votre demande conformément aux législations en vigueur.

 14. Modifications apportées au présent Avis de confidentialité:

Nous pouvons à tout moment mettre à jour et modifier le présent Avis de confidentialité afin d'assurer sa conformité avec les exigences légales et la façon dont nous exerçons nos activités. Veuillez consulter régulièrement ces pages pour connaître la dernière version du présent Avis de confidentialité. 

15. Coordonnées:

La protection de votre vie privée en ligne est un domaine évolutif, et nous essayons d'évoluer sur notre Site et dans nos Services pour répondre à ces exigences. Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette Avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

adresse e-mail: privacy@sodastream.com