Deux possibilités s'offrent à vous pour échanger votre recharge de gaz vide contre une pleine :

1.  Via les magasins et drive distributeurs : Vous pouvez consulter la liste de nos revendeurs en suivant ce lien. Vérifiez bien que l'indication "recharge de gaz" est présente.
   En effet, tous les points revendeurs ne fournissent pas de recharges de gaz.
   Il vous suffit ensuite de vous rendre auprès d'eux, ils procéderont alors directement à l'échange de vos recharges vides, contre des recharges de gaz pleins (les magasins étant libres dans le choix de leur prix de revente).
   

❗Notez que les recharges de gaz de 130 litres et les cylindres mini 25 litres ne peuvent pas être échangées via le programme de livraison à domicile.

Vous participez au programme d'échange de cylindres ? Si vous amenez votre cylindre de CO2 vide chez un détaillant participant au programme, vous pouvez l'échanger contre un plein. Un cylindre de 60 litres peut produire jusqu'à 60 litres d'eau pétillante, cela dépend du niveau de gazéification et du type de machine.

Astuce pétillante: Sodastream vous recommande d'avoir au moins trois cylindres, de cette manière vous aurez toujours des bulles et vous pourrez échanger deux cylindres à chaque fois, et bénéficier ainsi du tarif réduit d'expédition. Obtenez votre cylindre de CO2 supplémentaire ici.

Nos recharges de gaz de 60 litres peuvent produire jusqu'à 60 litres d'eau gazeuse, mais il n'y a pas de réponse universelle à cette question. C'est ce qui rend Sodastream si spécial ! La fréquence à laquelle vous devez remplacer votre recharge de gaz dépend du niveau de gazéification et de la fréquence d'utilisation.

Si vous trouvez que vous remplacez votre recharge de gaz plus souvent que vous ne le souhaitez, essayez de réduire le nombre de pressions sur le bouton de gazéification (par utilisation).

Astuce pétillante: Sodastream vous recommande d'avoir au moins trois recharges de gaz, de cette manière vous aurez toujours des bulles et vous pourrez échanger deux recharges de gaz à chaque fois, et bénéficier ainsi du tarif réduit d'expédition. Obtenez votre recharge de gaz de rechange ici.

Intro Bulles: La recharge de gaz est le moteur de votre machine à eau pétillante. Il s'adapte parfaitement à votre machine à eau pétillante et contient du gaz incolore, inodore et incombustible, utilisé pour créer les bulles. Lorsque vous avez utilisé tout le gaz, vous pouvez soit échanger une recharge de gaz vide contre un plein, soit avoir une recharge de gaz supplémentaire, de manière à ne jamais manquer de gaz.

Avec l'échange de recharges de gaz, vous échangez une recharge de gaz Sodastream vide contre une recharge de gaz pleine, et ne payez que le prix du gaz lui-même. Vous pouvez facilement échange votre recharge de gaz par livraison à domicile ou chez un revendeur à proximité.
Si vous souhaitez avoir une recharge de gaz supplémentaire toujours à portée de la main, vous achetez la recharge de gaz et le gaz. Cela vous laissera le temps d'échanger votre recharge de gaz vide tout en continuant à profiter de vos bulles !

Deux possibilités s'offrent à vous pour échanger votre recharge de gaz vide contre une pleine:

1.  Via les magasins et drive distributeurs : Vous pouvez consulter la liste de nos revendeurs en suivant ce lien . Vérifiez bien que l'indication "recharge de gaz" est présente.
   En effet, tous les points revendeurs ne fournissent pas de recharges de gaz.
   Il vous suffit ensuite de vous rendre auprès d'eux, ils procéderont alors directement à l'échange de vos recharges vides, contre des recharges de gaz pleins (les magasins étant libres dans le choix de leur prix de revente).
   
   
2. Via notre site internet : Vous pouvez commander sur la page suivante une recharge de gaz pour échange.
   A réception, vous retournez votre/vos recharge(s) vide(s) (marque Sodastream uniquement) conditionnée(s) dans le colis contenant la/les recharges pleine(s) accompagnées accompagné du bon retour.
   Nous vous ferons également parvenir par mail une étiquette de retour pour renvoyer votre recharge de gaz vide gratuitement par la Poste.
   Pour trouver le bureau de poste le plus proche, rendez-vous sur Le site Mondial Relay.
   S'il vous plaît, n'oubliez pas de retourner une bouteille vide pour chaque bouteille de recharge que vous avez commandée. Si vous ne retournez pas la ou les bouteilles vides dans les 60 jours impartis à compter de la date d'expédition de votre commande de recharge, ou si vous n'avez pas de bouteilles vides à retourner, nous devrons vous facturer un supplément de 20 € pour chaque bouteille non retournée.

Oui. Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment depuis Mon Compte : quantité de cylindres CO₂, fréquence de livraison, concentrés, date de prochaine livraison ou report d'une expédition.

Toute modification doit être effectuée au moins 24 heures avant la prochaine livraison prévue.

Si vous utilisez encore votre dernière commande et avez besoin de plus de temps, contactez le Service Client avant la date limite de retour. Il pourra prolonger votre délai et éviter toute facturation de remplacement.

Vous devez retourner autant de cylindres vides que de recharges CO₂ commandées. Si vous avez commandé 3 cylindres, retournez-en 3.

Pour un achat ponctuel, le retour doit être effectué dans un délai de 60 jours. Pour un abonnement, le délai correspond à la fréquence de votre abonnement + 30 jours. Par exemple, si votre fréquence est d'1 mois, vous disposez de 2 mois pour retourner vos cylindres vides.

Vous pouvez consulter votre date limite de retour dans votre compte. En cas de non-retour dans les délais, des frais de 20€ par cylindre non retourné seront facturés.