Ici vous trouverez comment savoir s’il est temps de commander un cylindre d’échange.
Vous avez besoin immédiatement d’un cylindre plein ? Ici vous pourrez trouver un magasin près de chez vous !
1. Comment installer le cylindre dans ma machine à eau pétillante ?
Installer votre cylindre c’est facile ! Allez faire un tour sur notre guide étape par étape.
2. À quelle fréquence dois-je remplacer mon cylindre de gaz ?
Votre cylindre de gaz permet en moyenne d’obtenir 60L d’eau pétillante. Cependant la fréquence de remplacement de votre cylindre peut varier en fonction du niveau de gazéification que vous utilisez. Généralement, un cylindre dure entre 4 et 8 semaines.
3. Quelle est la différence entre un cylindre d’échange et un cylindre supplémentaire ?
Les cylindres d’échange remplacent vos cylindre vides. Vous commandez un cylindre d’échange dès que vous vous apercevez que le vôtre est à court de gaz.
Les cylindres supplémentaires sont là pour que vous ayez toujours un cylindre plein à la maison et vous pouvez ainsi rapidement l’utiliser lorsque le premier est vide. Nous recommandons d’avoir toujours au moins un cylindre supplémentaire sous la main.
4. SOS ! Je ne trouve pas l’étiquette retour.
Votre étiquette gratuite de retour vous sera envoyée par mail. Si vous ne l’avez pas reçue, n’hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à contactsodastream@sodastream.com ou à nous appeler au 0 800 97 12 61 (appel gratuit) afin que nous vous en adressions une nouvelle.
Vous ne trouvez pas de réponse par ici ? Allez faire un tour sur notre page d’aide pour plus d’informations.